月額見放題プラン（サブスクリプション）の解約は
登録したプラットフォームによって解約方法が異なります。
旧NJPW WORLDからの移行会員の方
| 旧NJPW WORLD時代に加入された会員様は【Webブラウザ会員】です。 |
| 【Webブラウザからログインの上で解約】をお願いいたします。 ※ご注意：アプリやTV端末からの解約はできません。 |
例）iPhoneのアプリでサブスクリプションの購入をした場合は、iPhoneのアプリでサブスクリプションの解約を行ってください。iPhoneのアプリでサブスクリプションを登録した場合、WebブラウザやAndroid端末でサブスクリプションの解約を行うことはできません。
また、解約完了後はサブスクリプションの管理画面に「キャンセル受付済み」また「キャンセル保留中」という表示され、契約期間中は引き続き有料動画がご視聴可能です。
◆Webブラウザで登録された方が解約手続きを行う場合：
- [設定]から[マイアカウント]を選択してください。
- [サブスクリプションの管理]を選択します。
- 登録中のプランを選択し、[サブスクリプションの解約]を選択します。
◆iPhone、iPad経由のApp Storeから登録された方が解約手続きを行う場合：
- お使いのiPhone、iPadのホーム画面で[設定]をタップします。
- お客様の名前をタップします。
- [サブスクリプション]をタップします。
- [NJPW WORLD]を選択します。
- ページ下部から[サブスクリプションをキャンセルする]を選択します。
- [確認]を選択します。
注意：NJPW WORLDアプリをアンインストールしても、サブスクリプションは自動的に解約されません。上記のキャンセル手続きにしたがって、サブスクリプションをキャンセルしてください。サブスクリプションの解約を行わないままNJPW WORLDアプリをアンインストールしても課金は引き続き行われます。
Apple TVでApp Storeから登録された方がキャンセルをされる場合：
Apple TVでは、Apple TVでインストールされているtvOSアプリ専用のサブスクリプションのみ編集できます。Apple TV(第三世代以前)については、iOSまたはiPadOSデバイス、またはパソコンで、サブスクリプションの管理を行ってください。
- [設定]アプリを開きます。
- [ユーザーおよびアカウント]を選択します。
- [サブスクリプション]を選択します。
- 管理したいサブスクリプションを選択し、[サブスクリプションをキャンセルする]を選択します。[サブスクリプションをキャンセルする]が表示されない場合は、既に解約されていて、更新されることはありません。
注意：NJPW WORLDアプリをアンインストールしても、サブスクリプションは自動的に解約されません。上記のキャンセル手続きにしたがって、サブスクリプションをキャンセルしてください。サブスクリプションの解約を行わないままNJPW WORLDアプリをアンインストールしても課金は引き続き行われます。
Android系端末でGoogle Playから登録された方がキャンセルされる場合：
■「Google Play ストア」での解約方法：
- ご利用端末にインストールされている「Google Play ストア」を開いてください。
- 右上に表示されるアカウントのアイコンを選択してください。
- 「お支払いと定期購入」を選択してください。
- 「定期購入」を選択してください。
- 「NJPW WORLD」を選択してください。
- 「定期購入を解約」を選択してください。
- 画面に沿って解約を完了してください。
注意：NJPW WORLDアプリをアンインストールしても、サブスクリプションは自動的に解約されません。上記のキャンセル手続きにしたがって、サブスクリプションをキャンセルしてください。
サブスクリプションの解約を行わないままNJPW WORLDアプリをアンインストールしても課金は引き続き行われます。
Amazon Fire TV アプリ内決済で登録された方がキャンセルされる場合：
FireTVアプリ内課金で定期購読された場合、PCまたはスマートフォンにてAmazonのWebサイトから購読停止を行ってください。
- Amazon.co.jp
- アカウントサービス
- アプリライブラリと端末の管理
https://www.amazon.co.jp/gp/mas/your-account/myapps - 定期購読
- NJPW WORLD
- アクション
- 自動更新をオフにする
※Amazonのスマートフォンアプリでは、上記手順が一部異なるためご注意ください。
詳しくはAmazonの「ヘルプ＆カスタマーサービス」の「ウェブサイトからアプリストアの定期購読を管理する」をご参照ください。
- 「ヘルプ＆カスタマーサービス」
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/ - 「ウェブサイトからアプリストアの定期購読を管理する」
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GDT2SXJJ7K49JKYE
また、Amazonのアプリ内課金については、誠に恐縮ではございますが、下記URLより「Amazonのカスタマーサポート」へご確認くださいますようお願い申し上げます
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/apps